El concepto de knoe how proviene del inglés y significa “saber hacer”. Por lo que la definición de know how es el conjunto de capacidades y conocimientos que le permiten a una empresa o a una persona desarrollar una actividad o un proyecto con experiencia.
Características del Know how
Las características del know how vienen determinadas por las habilidades que tiene una entidad para situarse por encima del resto de la competencia del mercado. En estos casos, se hace alusión principalmente al know how en aquellos casos donde se apuesta por la innovación tecnológica o por un royalty como en el caso de las franquicias.
Uno de los beneficios del know how es que la entidad tiene cierta exclusividad en el mercado en la venta de su producto o servicio, lo que pasa a ser considerado como una ventaja competitiva en la medida que el patrimonio aumenta y las terceras empresas se muestran doblemente interesadas por adquirir dicho bien.