Definición de Nota de crédito

Una nota de crédito es un documento que sirve para demostrar un reembolso. Suele emitir cuando después de que una factura ha sido emitida, hay un error en la misma, los productos son incorrectos o están dañados o bien, se da una cancelación o se aplica un descuento sobre la misma, por lo que habrá un reembolso en la transacción de compraventa.

Legalmente, gracias a la nota de crédito por un lado, dejas constancia en la contabilidad de tu empresa que el dinero ha sido devuelto a tu cliente. Además, por otro lado es un documento que también se debe enviar al cliente junto con una copia de la factura original.

Sin embargo, dependiendo de las condiciones de la compra, no siempre es necesario devolver la cantidad al cliente, sino que se puede hacer un vale o un descuento para futuras compras.

¿Cuándo se emite una nota de crédito?

Entre los casos más comunes en los que puedes emitir una nota de crédito están los siguientes:


  • Con un cliente insatisfecho con tu servicio
  • Cuando por error, la factura del cliente era más elevada de lo que debía haber sido.
  • Has emitido una factura por error.

Puedes descargar una plantilla de nota de crédito para realizar cualquier descuento. Más información sobre términos económicos en el glosario contable de Economía Simple.