Definición de Modelo Canvas

José Banda

El Modelo Canvas o Business Model Canvas es una herramienta muy útil para entender el plan de negocio de un producto o servicio de una forma muy estructurada. Permite visualizar de manera global todos los aspectos que involucran al negocio y que giran en torno a la propuesta de valor que se ofrece.

Se trata, con ello, de una plantilla para la gestión estratégica de un negocio y, al mismo tiempo, de un recurso ideal para pasar una idea a proyecto plasmando en un lienzo todo cuanto se va desarrollando entorno a él (costes, ingresos, clientes, nuevas idas, etc.).

Definición de Modelo Canvas

Fuente: elaboración propia.

¿Cuál es el origen del Modelo Canvas?

Este modelo fue creado y diseñado inicialmente por el doctor Alexander Osterwalder, aunque desde la publicación de su obra en 2009, han surgido toda una serie de nuevos lienzos para nichos específicos, como el Lienzo Lean.

Partes del Modelo Canvas

La estructura del Modelo Canvas se basa en la división del lienzo en 9 partes diferenciadas para mostrar de manera lógica una interconexión entre todas ellas.

A continuación, encontrarás las partes del Modelo Canvas junto a una serie de preguntas que debes plantearte para completar cada apartado:

  1. Segmento de clientes:
    • ¿A quién dirigimos nuestro producto/servicio?
    • ¿Para qué segmento de mercado estamos creando valor?
  2. Propuesta de valor:
    • ¿Qué tipo de producto ofrecemos?
    • ¿Cuál es nuestra ventaja competitiva (si la hay)?
    • ¿Qué problema resolvemos y cuál es la necesidad que satisfacemos?
  3. Canales
    • ¿Con qué canales podemos llegar a nuestros clientes?
    • ¿Qué canales pensamos que funcionan mejor?
  4. Relación con los clientes


    • ¿Cuál es la relación que tenemos con cada uno de nuestros segmentos de clientes?
    • ¿Qué coste tiene?
  5. Flujo de ingresos
    • ¿Cuál es nuestra principal fuente de ingresos?
    • ¿Cuánto están dispuestos a pagar nuestros clientes?
  6. Recursos clave
    • ¿De qué recursos (humanos, económicos, físicos, etc.) disponemos?
  7. Actividades clave
    • ¿Qué actividad básica requiere nuestra propuesta de valor?
  8. Aliados clave
    • ¿Quiénes son nuestros socios clave en el mercado?
    • ¿Quiénes son nuestros proveedores/distribuidores?
  9. Estructura de costes
    • ¿Cuáles son los costes más importantes dentro de nuestro modelo de negocio?
  • ¿Te ha servido de ayuda?
  • No