Fugas y averías en la factura de agua
Qué hacer si recibes una factura de agua desorbitada por avería o fuga y respuesta a si existe o no la obligatoriedad de pagarla
¿Cómo ahorrar en la factura del agua?
Consejos y medidas que puedes tomar para ahorrar dinero en la factura del agua
La factura de agua
El agua es un bien finito, pero muchas veces no nos damos cuenta. Sólo cuando llega la factura del agua y su importe es elevado, recordamos lo importante que puede llegar a ser cambiar algunos de nuestros hábitos para ahorrar agua y reducir el importe a pagar. Al igual que ocurre con el resto de…
Entender la factura de agua paso a paso
Partes y estructura que tiene la factura del agua y qué importes se pagan por cada uno de ellos dependiendo del municipio.
Nueva ley de consumidores y usuarios
Principales claves de la nueva ley de consumidores y usuarios y qué cambios introduce en el comercio electrónico y en los derechos de los usuarios.
¿Cómo entender la factura de la luz?
Claves para entender la factura de la luz y definición de conceptos básicos como potencia contratada, energía consumida, impuestos o cuantía del peaje.
¿Cómo ahorrar en la factura de la luz?
Listado de prácticos consejos para saber cómo ahorrar en la factura de la luz
¿Qué es la tarifa con discriminación horaria?
En muchos hogares españoles, durante el día, coincidiendo con las horas de trabajo, apenas se utilizan los aparatos eléctricos, mientras que por la noche se realiza el mayor consumo de electricidad. Contratar una tarifa eléctrica con discriminación horaria puede suponer un importante ahorro en la factura a finales de mes, aunque también es fundamental tener…
¿Qué es la tarifa de último recurso?
Qué es la tarifa de último recurso en la electricidad, cómo saber si la tenemos contratada en la factura de la luz y qué ventajas tiene para los consumidores.
La factura de la luz
De todas las facturas domésticas, quizás, la factura de la luz sea junto con la del teléfono, la que más dolores de cabeza da a los usuarios y consumidores. No sólo por el elevado importe y el gran desembolso que suponen para muchas familias, sino también por lo complicado que puede llegar a ser su…
Modelo de carta de reclamación
El siguiente modelo de carta de reclamación te puede servir para escribir tu queja a tu compañía eléctrica, de telefonía móvil o de cualquier otro suministro de tu hogar. La mayoría de reclamaciones ordinarias o de consumo tienen la misma estructura, que es la que aparece detallada a continuación. Las reclamaciones deben ser precisas y…